在长春的街头巷尾，总能看到这样的场景：银行大堂里老人跟着工作人员学用手机银行，高校操场上学生围看防骗情景剧，社区驿站中环卫工人喝着热水翻看“通俗版”防骗手册……这是兴业银行长春分行用金融温度编织的民生画卷，更是守护百姓“钱袋子”的生动注脚。
分行营业部：365天“不打烊”的消保课堂
“爷爷，您看这种‘公检法’电话让转账的，一定是诈骗！”每天，分行营业部的“微讲堂”都会开讲，这里是春城百姓的“金融安全充电站”。作为分行金融教育的核心阵地，全年365天向公众开放，将金融教育基地打造成“不打烊的消保课堂”。从帮老人识破“保健品理财”骗局，到教年轻人算清“套路贷”利息账，全年超百场活动、3万余人次覆盖，让金融知识像春风一样融入日常生活。更暖心的是，每位员工都是“消保宣传员”，通过情景模拟演练，随时为客户“一对一”答疑，真正实现“金融守护不断线”。
一汽支行：智慧助老，做银龄群体的“钱袋子保镖”
“多亏你们及时拦住我，这20万可是我的养老钱啊！”一位老人紧紧握住一汽支行“银龄守护专班”工作人员的手。针对老年人容易遭遇的诈骗陷阱，支行推出“三心服务法”：贴心——每周开“手机银行小课堂”，手把手教老人用智能设备，再也不怕“扫码难”；细心——建立风险预警机制，今年成功拦截两起诈骗，守住35万元养老积蓄；暖心——大堂经理讲防骗故事，连听不懂普通话的老人都直夸“接地气”。未来，一汽支行还要把防骗知识融入趣味动画、互动问答，让金融守护更有“烟火气”。
高新支行：金融知识“大篷车”，开进万企千校
在吉林大学的操场上，一场“校园防骗嘉年华”正热闹上演：学生们通过情景剧、互动游戏揭穿“兼职刷单”“校园贷”套路，8000余人次现场“涨知识”，这只是高新支行“四维一体”宣教网络的一角。他们带着金融知识走进30余家中小企业，教员工管好工资卡、护好个人征信；在12个社区设立“消保驿站”，给宝妈讲家庭理财、帮退休人员识破“养老金诈骗”；还开着“助农金融直通车”深入乡镇，手把手教村民辨别假币、查询粮食补贴，让金融普惠的阳光照亮每一个角落。
经开支行：环卫工的“暖心驿站”，累了就来歇脚充电
“李大姐，进来喝杯热水，今天给您讲‘扫码领红包’的骗局！”经开支行的“环卫工人专属温度驿站”，成了城市美容师的“避风港”，这里有空调、饮水机、充电设备，还有应急药箱、雨具，甚至定制了“通俗版”消保手册——专门针对环卫工人常遇到的“虚假兼职”陷阱。每月一次的“驿站小课堂”，工作人员用真实案例教大家守护“血汗钱”；针对路程较远的环卫工，还提供上门激活社保卡、讲解养老金政策等服务。今年以来，1200余人次在这里歇过脚、学过知识，正如一位环卫工说的：“这里不仅能躲雨，还能长见识！”
湖西路支行：特殊群体的“金融守护者”，细节里藏着大温暖
在湖西路支行的“爱心窗口”，视障客户能摸到盲文版金融手册，听到语音计算器的清晰提示，还有工作人员全程陪同办理业务；针对行动不便的客户，他们推出“消保服务包”，上门排查账户安全、讲解诈骗风险，累计服务80余次。“我们多走一步，他们的风险就少一分。”从一对一教学到定制化场景体验，这里用细节筑起安全屏障，让残障人士等特殊群体在享受便捷服务的同时，也能牢牢守住“钱袋子”。
从金融课堂到服务热线，从写字楼到田间地头，兴业银行长春分行的消保故事，写在每一次耐心解答中，落在每一个暖心细节里。未来，兴业银行长春分行将继续带着金融为民的责任感，守护每一份信任，温暖每一次遇见，让金融安全成为城市发展的基石，让消保服务成为百姓生活的幸福底色——这，就是金融报国的初心与担当。
