广发银行长沙开福支行“三维聚力”立体化筑牢金融消费者权益保护防线

   2025-08-06 kongyu960
核心提示:(通讯员 王芳容)为深化金融知识普及教育,切实提升公众保险风险防范意识,广发银行长沙开福支行积极响应总分行号召,创新打造"

(通讯员 王芳容)为深化金融知识普及教育,切实提升公众保险风险防范意识,广发银行长沙开福支行积极响应总分行号召,创新打造"线上媒体+网点渠道+保银协同"三维联动宣传体系,于7月9日至15日开展"守护钱袋子·金融消保行"主题宣传活动。通过精准化场景渗透与多元化服务融合,有效织密金融风险防护网络,为消费者权益保护工作注入新活力。

线上阵地:精准科普广覆盖 打造"指尖上的金融课堂"

活动期间,开福支行依托分行官方公众号发布原创推文《警惕代理退保》,文章通过情景化案例解读与互动问答设计,形成"以案说险"的传播效应,有效提升金融知识触达率。

网点阵地:跨界服务强渗透 实现"养生+金融"双赋能

7月14-15日,开福支行创新推出"金融健康双呵护"特色服务。行领导与理财经理化身"金融健康师",将夏季中医养生服务与金融知识普及巧妙结合:在为客户提供免费三伏贴养生服务的同时,通过宣传折页、情景剧演示、案例剖析等形式,生动讲解保险配置原则、保单权益维护等实用知识。活动现场重点拆解"高收益陷阱""夸大理赔"等销售误导案例,引导客户树立"长期持有、理性配置"的科学投保理念。"既祛体湿又防钱损,这样的服务太暖心了!"参与活动的李女士点赞道。这种"健康关怀+金融科普"的跨界模式,让金融知识传播更具温度与亲和力。

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保银协同:精准分层显实效 构建"全龄化"保障认知

在中国人寿服务专区,开福支行联手国寿专业团队开展"理性投保防陷阱"专题课堂。针对中老年客群,重点解析分红险、重疾险的保障本质,强调"保障优先"原则;面向年轻群体则聚焦医疗险配置逻辑,通过"先保障后收益"的案例对比,引导理性规划。活动创新引入"一对一风险测评"服务,帮助客户精准识别家庭保障缺口,规避盲目投保风险。现场发放的《保险配置自查手册》与"投保避坑指南"等实用资料,进一步强化了知识留存效果。

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广发银行开福支行通过"网点服务有温度、线上传播有广度、合作场景有深度"的立体化宣传矩阵,有效提升公众风险识别能力与金融素养。未来,广发银行开福支行将持续践行"金融为民"初心,深化"预防为先、教育为主"的消保理念,构建常态化宣教机制,为营造清朗金融消费环境贡献更大力量。

 
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