“常见轻微病症”又被称为日常生活中的“小毛病”，是指一组发病率高、症状轻微、通常无需复杂治疗或专业医疗干预、病程持续时间较短的健康问题。这些疾病或症状通常可以通过自我护理或简单的OTC治疗而好转。
中国医药商业协会会长石晟怡指出，“零售药店是守护公众健康的重要防线，也肩负着助力大众管理常见轻微病症、提高社会健康水平的重要责任。本次规范的发布，将进一步推动零售药店从‘药品销售’向‘健康管理’的专业化转型，促进医药零售产业的变革与创新。”
规范分别从零售药店的人员配置和能力、服务环境和设施设备、健康管理服务的核心要素、常见轻微病症的服务流程提出要求，形成一套针对常见轻微病症的“评估、警示、干预、指导、教育、随访”的操作指引，帮助零售药店搭建管理常见轻微病症的服务体系。
规范整合了多种常见轻微病症，包括普通感冒、流行性感冒、皮炎、湿疹、手足癣、体股癣、口臭、牙龈炎、消化不良、腹泻、头痛、肌肉骨骼疼痛、痛经、过敏性鼻炎等，覆盖多方位的健康和用药需求。
科赴中国市场营销和销售副总裁陈晓枫指出，此次科赴中国对《零售药店常见轻微病症健康管理规范》的编写发布给予了大力支持。常见轻微病症的科学管理，对于医药零售行业乃至整个大健康产业的高质量发展具有重要意义，也是促进公众健康消费升级的有效路径。
此前由科赴支持的一项覆盖全国100多个城市、2000余人的调研显示，超过70%的消费者具有强烈的需求，希望获得常见轻微病症管理的知识和技能。但是，只有不足20%的消费者有信心管理好自己的“小毛病”。因此，面对“小毛病”，消费者需要更多专业的指导和支持，而零售药店正是在社区层面解决此类需求的健康守门人。
陈晓枫表示，“除了与医药零售行业的深度合作，科赴目前也在过敏、疼痛、儿童发热、口腔健康等领域开展多个试点项目，携手多方推动常见轻微病症管理。”
