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步步高家教机S3 Pro在功能上相比行业之前所有的机型，其中一个 的新意是其带来的全新体验的AI智能语音问答系统。
黑屏情况下即可通过“小布小布”唤醒智能AI伙伴，直接通过语音发问，小布智能问答助手即时作出回答，在简单的互动中增长知识。
一问一答的语音对答方式，相较于传统的文字输入，更快速和便捷有效，这种有趣的互动学习形式无意中也增加了对学习的专注度。
得益于后台智能AI的强大能力，小布智能问答系统支持拼音、字、词、诗、成语、作文等7大板块的语音搜索问答，只需简单说出相关的字句，系统识别后将快速做出反馈，
例如，说出：“床前明月光”，问答系统会自动搜索出它出自李白的古诗《静夜思》，也给出其他与之相关的例句，供学习。
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步步高常见维修机型：
S5 S3prow S1A S3pro S1Pro s3 H20 H9A H9S H8A H8S K5A K5 Kids
T1 T2 T910 T800-E T900 T800 T500S H8A H20 S3A S1pro s2 S1
H10 H9
步步高学习家教平板电脑常见故障：
步步高开机黑屏不显示专修
步步高儿童学习学习家教平板电脑摔了屏幕破损，原厂屏幕更换
1：步步高开机不进系统，停在步步高的LOGO处。
2：机器摔了，不开机
3：电池不能充电，冲满使用时间也很短。
4：充电口松动，不能充电。
5：更换步步高平板，触摸屏和液晶屏。
6：步步高 原装屏更换专修
一般步步高儿童学习学习家教平板电脑维修故障
1：步步高儿童学习学习家教平板电脑维修电池，电池不充电，电池放电时间短，用电池不开机
2：步步高儿童学习学习家教平板电脑维修主板主板点不亮主板进水
3：步步高儿童学习学习家教平板电脑维修屏线:屏线断裂花屏白屏
6：步步高儿童学习学习家教平板电脑维修屏壳
8：步步高儿童学习学习家教平板电脑显卡维修
二、维修 电脑主板故障现象特征：
1：步步高 电脑不启动，开机无显示。
2：步步高 电脑密码遗忘，无法进入系统。
4：步步高 电脑无法安装操作系统。
5：步步高 电脑经常死机、掉电或自动重启。
6：步步高 电脑开机报错，无法进入系统。
7：步步高 电脑电池无法充电。
三、液晶屏故障现象特征：
1：开机有显示，液晶屏屏暗。
2：外接显示器正常，液晶屏白屏、花屏。
3：液晶屏上有亮线。
报修时间：09:00- 18:00 （周一至周六）电话联系： 159-0821-1014
报修时间：18:00 - 09:00（周日）微信联系：电话号码同步
维修流程：
第 步：根据客户的故障现象描述，确认该产品的可维修性。
第2步：客户寄/送到维修站，登记入库，等候检测 。
第3步：工程师检测故障点，确认维修价格及维修周期。
第4步：维修报价，等候客户确认。赞同则进行维修，不赞同则原机回来。
第5步：维修ok, 检验正常。
第6步：拍维修后的机器视频发给客户
第7步：客户付款；登记出库。
第8步：交给客户使用或快递寄出，寄出时会告知客户快递单号。
用户您好：现已跟京东合作 原北京的维修地址已变更，机器需要修理，只能把机器快递过来，谢谢您的支持与理解
收件地址：四川省成都市武侯区一环路南一段22号瑞益大厦 京东合作维修站
收件人：王彬工程师，发走前请与我联系，快递时一定包好机器，避免造成二次损坏。
报修电话： 159-0821-1014 微信同步，发走后记得快递单号告知我谢谢您。
发货时：请用小纸条写上您的机器故障，回寄地址联系方式放包裹里，收到机器后我会联系您。
建议发，顺丰，京东快递。
