作为中国旅游服务业领军企业，携程的发展数据成为观察中国消费活力与开放成效的重要窗口。其业绩大幅增长得益于国内国际市场双轮驱动：国内文旅消费持续升级，高品质、个性化产品需求旺盛；随着我国高水平对外开放推进，出入境旅游强劲复苏，国际机票及酒店预订量恢复增长，成为核心增长引擎。本季度，携程入境游预订量同比增长超100%，韩国与东南亚是最大客源地，上海、深圳、广州、北京、成都等10座城市成为境外游客首选目的地，博物馆类门票预订量同比上涨近20%，故宫博物院、秦始皇帝陵墓博物院等成为热门打卡地。
“中国服务标准”出海是调研焦点。作为全球少有的成功布局国际化的中国互联网企业，携程将国内市场锤炼的“一站式App”服务模式、全球旅行SOS紧急援助机制（已处理超2.24万起案例）等技术与服务标准推向全球。其国际订单同比增长超60%，尤其在亚太地区成果显著，印证“中国服务”的国际竞争力，成为中国企业“走出去”的典型实践。
潜力巨大的入境游市场引发调研团热议。数据显示，2025年上半年全国入境人次同比增长30%，71%来自免签地区，携程平台入境游预订量同比增长超100%。为提升入境游体验，携程依托一站式产品覆盖，简化服务流程：国际游客在App购买国内景点门票后，仅需在景点门口自助扫描护照即可入场，无需实体门票。今年8月，携程还在北京首都国际机场T3航站楼设立全国首个入境游咨询中心，提供多语言一对一咨询、专属优惠预订等服务，游客扫描二维码可获取定制化行程方案。该中心延续并升级了2024年12月推出的“免费北京半日游”项目理念，后者已服务近5000名来自80余国的中转旅客，携程计划将此模式复制至更多入境口岸，推动中转游客转化为深度重游人群。
调研中，文旅产业的新增长点同样引人关注。当前文旅市场呈现多元驱动、高质量发展趋势：“银发经济”潜力释放，老年群体高品质旅游产品供需两旺；“文旅+”融合模式深化，“旅游+娱乐”等创新形式受年轻消费者青睐，拉动综合消费；绿色低碳旅行成行业新时尚，可持续发展理念深入人心；乡村度假项目依托文旅产业落地，助力乡村振兴与区域协调发展，成为实现共同富裕的重要路径。
携程集团副总裁秦静表示：“随着入境游的持续增长，出行体验的不断优化，签证便利化等政策支持，中国将加速成为世界级旅游目的地。”透过文旅产业这扇窗，可以看到中国超大规模市场优势的持续释放，看到高水平对外开放带来的广阔机遇，更看到各行各业通过创新驱动寻求高质量发展的坚定步伐。一个活力满满、前景可期的中国正吸引着全球的目光。
透过携程这一文旅产业窗口，不仅能看到中国超大规模市场优势的释放、高水平对外开放的广阔机遇，更能见证各行业以创新驱动推动高质量发展的坚定步伐，一个活力充沛、前景可期的中国正持续吸引全球目光。